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　　随着生涯水平的不休提高，，，，，，人们对医疗保健的关注日渐提升，，，，，，对医院而言不仅仅是门诊量的增长，，，，，，社会对医院的服务和人道化水平也有了新的要求，，，，，，卫计委印发的《医院信息化建设利用技术指引》中，，，，，，都明确提到了医院列队叫号系统的建设。。。。。。目前列队叫号系统已成为各大医院信息化建设的必不成少的部门，，，，，，但传统的列队叫号系统职能单一，，，，，，本套解决规划集成了列队叫号 、语音对讲、广播喊话、一键报警等职能，，，，，，为医护人员的日常工作提供了极大的方便。。。。。。

1. 系统概述
　　系统基于B/S及C/S相结合的系统架构，，，，，，重要利用于医院门诊部、医技部、检验科、药房，，，，，，解决患者就诊流程无序、就医环境嘈杂等问题，，，，，，援手护士智能分流、疏导患者有序就诊。。。。。。

　　首都医科大学从属北京交谊医院新华医院，，，，，，医院建设有门诊楼、脊仫医技楼、住院部、特需住院部、口腔专科楼、行政楼等六部门，，，，，，一期构筑面积11万多平米，，，，，，设计床位800张，，，，，，口腔椅位200台。。。。。。预计可接待日均门诊量6000--10000人次。。。。。。是京东地域拥有三级医院规模的以口腔、五官—整形表科诊疗以及脑血管病的诊疗为中心，，，，，，其它业务项目协调发展，，，，，，拥有肯定学科优势、以诊治疑难沉症为沉点的区域医疗中心。。。。。。

1. 医护人员需要
1）有序分诊，，，，，，削减护士因导医和征询而增大的工作量，，，，，，从而降低了医患矛盾几率。。。。。。
2）要有科学的规定处置分歧状态类型的患者。。。。。。
3）要有方便的伎俩与其他医护人员沟通。。。。。。
4）在垂危情况下可能急剧要求安保增援。。。。。。
5）在嘈杂的候诊区有效颁布通知。。。。。。

2.患者需要
1）有序候诊，，，，，，削减患者眷属与患者眷属之间因列队挨次而产生的矛盾与矛盾。。。。。。
2）等待期间随时通达候诊队列的动态信息。。。。。。

3.治理部门需要
1）提升医院信息化服务及服务质量，，，，，，从而达到提高医院档次之主张。。。。。。
2）真正做到减轻医生、护士工作量，，，，，，提升医院的服务质量。。。。。。

4. 项目配置清单
系统利用三大主题区域
1）分诊台：列队对讲主机。。。。。。
　 重要职能：数据读取、手动加号、患者治理、自动分诊、双工对讲、喊话广播、一键报警、自动灌音。。。。。。
2）等待区：语音箱、等待叫号显示屏、自主签到机。。。。。。
　 重要职能：叫号显示、语音播报、自主签到、信息颁布。。。。。。
3）诊室及窗口：叫号对讲器、诊室显示屏、窗口显示屏。。。。。。
　 重要职能：信息读取、患者治理、患者呼接注双工对讲、一键报警、叫号显示、语音播报、信息颁布。。。。。。

5. 装置成效