(一)行业布景:
随着医疗建设的发展,,,,,,,,医院越来越注沉患者就诊过程中的人道化服务,,,,,,,,而以往的智能化系统更注沉“诊钟妆环节,,,,,,,,而忽视了“诊前”对于患者的导引。。。。。
(二)需要分析:
人体导诊系统 是在医疗中使用的疏导患者自主就诊挂号,,,,,,,,在就诊的过程中有很多患者不知路必要挂什么号,,,,,,,,要看什么病,,,,,,,,通过人体智能导诊系统,,,,,,,,可通过点击显示屏上对应的人体部位,,,,,,,,选择自身疾病的症状阐发,,,,,,,,精准推荐科室,,,,,,,,疏导患者挂号就诊,,,,,,,,实现科学就诊,,,,,,,,削减患者挂错号多跑路的情况。。。。。
(三)系统设计:
系统职能
切换人群:系统划分男性、女性、男童、女童四个群体,,,,,,,,自主导诊时可点击切换。。。。。
科室推荐:患者依照提醒选择身段部位和病症症状,,,,,,,,获得挂号科室推荐。。。。。
医生介绍:推荐科室时向患者展示本科室的专家医生介绍和排班信息。。。。。
知识库治理:系统内置上千条病症症状,,,,,,,,用户可在此基础上编纂批改,,,,,,,,并关联到本院的科室。。。。。
模板治理:支持后盾批改人体导诊屏显示界面,,,,,,,,蕴含医院名称、院徽、提醒语等内容。。。。。
设备治理:支持后盾设置显示屏按时关机、远程软件升级。。。。。
(四)典型案例:
成都市双流区第一人民医院,,,,,,,,始建于1943年,,,,,,,,占有七十余年悠久汗青,,,,,,,,是一所集医疗、保健、康复、科延注讲授于一体的现代化国度三级甲等综合性医院。。。。。医院占地137亩,,,,,,,,总构筑面积21万平方米,,,,,,,,规划床位1500张,,,,,,,,盛开床位1100张,,,,,,,,有职能科室21个,,,,,,,,手术科室13个,,,,,,,,非手术科室21个,,,,,,,,医技辅助科室7个,,,,,,,,病区24个。。。。。全院职工1387人,,,,,,,,博士、硕士钻研生共200人,,,,,,,,高级职称211人。。。。。
执行成效
1)有序候诊,,,,,,,,削减患者眷属与患者眷属之间因列队挨次而产生的矛盾与矛盾。。。。。
2)提升医院信息化服务及服务质量,,,,,,,,从而达到提高医院档次之主张。。。。。
3)通过人体导诊、院内导航系统真正做到减轻医护人员工作量,,,,,,,,提升医院的服务质量。。。。。